Ein wirklich schöner und angenehmer Aufenthalt. Sehr freundliche Mitarbeiter. Da ich über meinen Geburtstag im Hotel war, habe ich mich sehr über die Aufmerksamkeiten vom Hotel gefreut. Schöner Wellnessbereich und eine herausragende Küche. Nur zu empfehlen!
Das gesamte Personal war stets freundlich und hilfsbereit.Ich habe selten ein so tolles und engagiertes Team gesehen. Wir haben uns damit umso wohler gefühlt. Vielen Dank dafür. Weiter so!
Zimmer
Wir hatten leider ein Doppelbett mit zwei getrennten Matratzen. Eine Minibar wäre noch schön gewesen.
Zimmer ohne Teppichbodenoptionales Nackenstützkissentolles Design, sehr geschmaclvollsuper ServiceFreundlichkeit des PersonalsFarbeffekte im Pool und Entspannungseffekt durch die beruhigenden Klänge
Wir waren mit langer Pause schon früher oft und gerne im Weißen Ross - jetzt haben wir es mal wieder "probiert". Was früher schon das highlight des Hauses war, ist auf absolutem Spitzeniveau geblieben: Die Kulinarik! Alles, wirklich alles was wir zu Esen bekamen, war in seiner Kategorie ganz weit vorne! Also auch die Nachmittagsverpflegeung (für ein wg. langem Wochenende zienmlich gut gefülltes Haus) war üppig und mit toller Auswahl, ebenso wie das Frühstück - auch für Vegetarier ist wirklich was geboten. Das Abendessen im PopUp Restaurant Wurzel war ein besonderes Erlebnis und die Speiseauswahl hier wirklich gelungen - ein regionales und der Jahreszeit angepasstes Menue der Spitzenklasse und der Gastraum ebenso modern wie das Essen, einfach nur gut.Am Vortag leisteten wir uns das nicht ganz billige (wohl aber preiswerte!) Upgrade zum SterneMenue im Cheval Blanc und es war unbeschreiblich. Nicht nur die vielen Grüße aus der Küche und auf jedem Teller der perfekt angerichteten Details, es war einfach Gang für Gang so fein und geschmacksintensiv, so rund und stimmig, dass es einem nur so den Gaumen und im gleichen Moment auch die Seele gestreichelt hat. Wir mögen "fine dining" und das Ambiente ist naturgemäß in jedem Haus unterschiedlich, das trifft nicht immer jedermenschs Geschmack - aber die Handwerkskunst die hier auf den Tellern präsentiert wird, ist über jeden Zweifel erhaben. Gleiches gilt übrigens für den Service - das hat die Familie Nägele, so turbulent die Zeiten auch waren und sind und wie der Fachkräftemangel überall auch rauf und runter gebetet wird, top hinbekommen. Ausreichendes und gut geschultes, motiviertes, freundliches Personal, wohin man auch schaut. Auch hier gilt das Kompliment ganz besonders dem kulinarischen Herzstück des Hauses, das aus "nur" einer Küche theoretisch 4 Restaurants / Speisekonzepte bespielt hat und das überall mit bravour. Nächstes Jahr wird der Wellnessbereich vergrößert (ist schon im Bau), das schauen wir uns auf jeden Fall dann nochmal an - der Weg lohnt sich ja auf jeden Fall alleine schon wegen des Essens ;-)
Gesamtkonzept ist ideal für ein paar Tage Entspannung. Zimmer sind sauber, modern und großzügig, sehr angenehme Betten bzw. Matratzen, warmes Schwimmbecken, Massagen entspannend, umfangreiches Frühstücksbuffett, tolles Abendessen, Bar bis 24 Uhr und ein hervorragender Service. Unsere kleine Tochter war willkommen und wurde mit einbezogen und richtig lieb behandelt. Die Sauna konnten wir mit unserer Tochter nicht nutzen, aber alles Andere und das ist auch total ok so. Für uns ideal mit kleinem Kind war auch die Lokalisation des Zimmers im Erdgeschoss. Bemerkenswert hier auch der Schallschutz, im Zimmer konnte man gar nichts von den Geräuschen der Bar hören, so dass ein guter Schlaf garantiert war. Außerdem sehr aufmerksamer Zimmerservice, es wurde nie zu unerwünschter Zeit angeklopft, aber immer sauber gemacht, wenn man das Zimmer morgens verlassen hatte. Vielen Dank für ein paar tolle, wirklich entspannende Tage!
Wir sind wieder einmal mit dem Service, den Leistungen und der Ausstattung des Hotels höchst zufrieden.Wir fühlten uns sehr wohl in diesem geschmackvollen Ambiente und der Freundlichkeit des Personals.Vielen Dank!
Das Essen im Sternelokal war geschmackstechnisch - aber auch servicetechnisch - ein Erlebnis. Wir kommen gerne wieder.Man fühlt sich in ihrem Hotel immer wohl und wird voller Freundlichkeit behandelt.
Zimmer
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Service
Beim Frühstück hatte ich um ein Kännchen Hafermilch gebeten und wurde von einem älteren Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass ich mir das selber am Büffet holen kann - beim letzten Mal wurde es mir aber schon an den Tisch gebracht.
Frühstück
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Restaurant
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Wellness
Im WC/Wellness-Bereich war an beiden Tagen der Boden leicht überflutet, was immer leicht irritierend ist;
Man spürt von der ersten Minute an, dass man herzlich willkommen ist. Wir haben wahrgenommen, dass es ein familiär geführtes Hotel ist. Die Inhaber sind selbst präsent und verstecken sich nicht in luxuriösen Büros.Weiter so 👍
Zimmer
Das Zimmer war ausreichend groß und bot alle erforderlichen Ausstattungen für einen schönen Urlaub. Der Fernseher war nicht gegenüber dem Bett und musste immer manuell in die richtige Position gerückt werden. Das war die einzige minimale Einschränkung.
Service
Alle geäußerten Wünsche wurden umgehend umgesetzt.
Frühstück
Ließ keine Wünsche offen.
Restaurant
Siehe „Küche“. Auch Barmann Mohammad ist Meister seines Faches.
Wellness
Auch hier gibt es nichts auszusetzen. Besonders angenehm war, das man das Bad bereits um 7 Uhr nutzen kann.
Rezeption
Unser anfängliches Zimmer war sehr stark von den derzeitigen Bauarbeiten betroffen. Schnell wurde eine annehmbare Alternative gefunden.
Wir haben alle Mitarbeiter der Rezeption als freundlich und zuvorkommend wahrgenommen.
Küche
Einzigartig gut. Wir haben uns jeden Abend auf das Menü gefreut. Auch die Bedienung konnte das Niveau bieten.